Processo comercial desenhado
Definimos etapas, responsáveis, informações necessárias e critérios para avançar cada oportunidade.
SOLUÇÃO 02 · AUTOMAÇÃO COMERCIAL
O orçamento foi enviado.
A conversa não termina aí.
Conectamos atendimento, propostas e acompanhamento comercial para organizar oportunidades, lembrar os próximos passos e reduzir o trabalho manual dos vendedores.
Implantação, treinamento e regras claras. Não só acesso a uma ferramenta.
EXEMPLO DE FLUXO ORANGE / 02
- 01O pedido chega
Necessidade e contato são organizados.
- 02A proposta é preparada
A equipe valida valores e condições.
- 03O retorno é planejado
Lembretes e mensagens seguem suas regras.
- 04O vendedor continua
Recebe contexto e o próximo passo.
Mais clareza sobre quem precisa de retorno. Menos oportunidade esquecida na rotina.
O que está incluídoEXEMPLO · DISTRIBUIDORA B2B
O cliente pediu uma cotação. Agora ela tem um responsável e um próximo passo.
Imagine uma distribuidora com pedidos chegando por e-mail e WhatsApp. O exemplo abaixo ilustra a organização do processo; não representa uma integração ou um resultado já contratado.
- 01
O pedido deixa de ficar perdido na conversa
Itens, quantidades e informações do cliente são reunidos para a equipe preparar a cotação.
- 02
A proposta sai com aprovação humana
O vendedor confere disponibilidade, preço, prazo e condições antes de enviar.
- 03
O acompanhamento entra na rotina
O fluxo cria um lembrete ou prepara um retorno, no prazo e no canal aprovados pela empresa.
- 04
A resposta vira uma ação clara
Uma dúvida, pedido de ajuste ou recusa atualiza a oportunidade e indica quem deve agir.
A MUDANÇA NO DIA A DIA
O trabalho sai do manual.
O controle fica com você.
O objetivo não é colocar IA em cada etapa. É reduzir o esforço que não precisa depender de uma pessoa.
HojeProcurar em conversas qual foi a última condição enviada.
Com a OrangeReunir histórico, proposta e próximo passo no registro combinado.
HojeDepender da memória do vendedor para retomar cada orçamento.
Com a OrangeCriar uma rotina de acompanhamento com prazos e responsáveis.
HojePreencher os mesmos dados em planilha, proposta e sistema.
Com a OrangeReaproveitar informações entre etapas, quando as integrações permitirem.
DA IDEIA À OPERAÇÃO
O que a Orange
coloca de pé.
Não entregamos apenas uma configuração e vamos embora. O projeto inclui as etapas, os testes e o treinamento definidos no escopo.
Preparação de propostas
Organizamos dados e modelos para reduzir o preenchimento manual, com aprovação das condições pela equipe.
Rotina de acompanhamento
Configuramos lembretes, rascunhos ou mensagens aprovadas, com limites de contato e tratamento das respostas.
Visibilidade para a gestão
Estruturamos o acompanhamento dos estágios, pendências e indicadores que forem definidos no escopo.
RESULTADO PRECISA SER OBSERVADO.
Como saber se
fez diferença?
Medimos a rotina antes do piloto e comparamos depois. Esses são exemplos de indicadores; a meta e o período de avaliação são definidos com você.
Orçamentos com próximo passo
Verificamos quantas propostas têm responsável, prazo de retorno e situação atualizada.
Tempo de preparação
Comparamos o esforço para organizar dados e preparar uma proposta válida.
Respostas e avanço das oportunidades
Acompanhamos retornos e mudanças de etapa, sem confundir mensagens enviadas com vendas fechadas.
Autonomia para a IA.
Limites definidos por você.
- A IA não decide descontos, crédito, estoque ou compromissos comerciais sem regras e validações definidas.
- Acompanhamento não é disparo indiscriminado: origem do contato, frequência e possibilidade de parar precisam ser respeitadas.
- A oportunidade é real; fechar a venda continua dependendo da oferta, da negociação e da decisão do cliente.
SEM TECNIQUÊS.
Antes de começar,
vale esclarecer.
Se sua dúvida é específica da sua operação, fale com a gente. A resposta certa começa pelo contexto.
Perguntar no WhatsAppPreciso trocar meu CRM?
Não necessariamente. Primeiro analisamos o sistema e o processo atual. Podemos aproveitar o CRM existente quando houver os acessos e os recursos necessários, ou propor uma organização mais simples quando ainda não houver um.
A IA vai vender sozinha?
O foco é tirar tarefas repetitivas do caminho e dar contexto ao vendedor. Negociação, exceções e compromissos importantes continuam com a equipe. O grau de automação depende do que for seguro e útil para o seu negócio.
Vocês garantem aumento nas vendas?
Não. Podemos melhorar a execução do processo e medir seus efeitos, mas receita depende de demanda, preço, oferta e atuação da equipe. O piloto usa indicadores acordados para avaliar se a solução merece ser ampliada.
Funciona se hoje eu usar só planilhas?
Pode funcionar. Avaliamos a qualidade dos registros, o volume e o processo antes de escolher uma ferramenta. Organizar os dados básicos às vezes é o primeiro passo, antes de automatizar.
VAMOS OLHAR PARA A SUA ROTINA?
Um problema real.
Um próximo passo claro.
Conte o que toma tempo da sua equipe. Vamos avaliar como essa solução pode ajudar sua empresa.